一旦程式開始使用，您就會收到錯誤回報。大多數 GNU 程式都有自己專用的列表來發送錯誤回報。公開的錯誤回報電子郵件地址應始終為 ‘bug-package@gnu.org’，以幫助向使用者表明該程式是 GNU 套件，但如果您願意，可以將該列表設定為轉發到另一個網站。
我們還有一個通用的列表，bug-gnu-utils@gnu.org，用於所有沒有自己特定列表的 GNU 程式。但現在我們希望為每個程式提供自己的錯誤回報列表，並逐漸不再使用 bug-gnu-utils。
請參閱「回覆郵件」，以了解更多關於處理和追蹤錯誤回報的資訊。
一些擁有眾多使用者的 GNU 程式有一個幫助列表 ‘help-package@gnu.org’，供人們向其他使用者尋求幫助。如果您的程式有很多使用者，您應該為它建立這樣一個列表。對於一個相當新的程式，如果還沒有龐大的使用者群，最好不要費心建立這個列表。
如果您願意，您也可以有一個郵件列表 ‘info-package@gnu.org’ 用於公告 (請參閱「公告」)。您覺得有用的任何其他郵件列表也可以建立。
套件發行版應在顯眼的位置說明套件所有郵件列表的名稱，並要求使用者透過適當回報錯誤來幫助我們。頂層的 README 檔案和/或 AUTHORS 檔案是很好的位置。郵件列表資訊也應包含在手冊和套件網頁中 (請參閱「網頁」)。