認識您的系統管理員
田野指南

作者：Stephan Zielinski

Unix 系統管理員主要有四種類型

1. 技術流氓 — 通常是系統程式設計師，被迫從事系統管理；使用 Bourne shell、sed、C、awk、Perl 和 APL 的混合語言編寫腳本。

2. 行政法西斯 — 通常是死板的庸才（或極少數情況下，是潑婦前秘書），被迫從事系統管理。

3. 狂人 — 通常是上了年紀的駭客，發現摩薩德和古巴都不願意為電腦間諜支付足夠的工資。轉行從事系統管理；偶爾會與主要競爭對手洽談不可告人的計畫。

4. 白痴 — 通常是白癡，或由一群白癡和老 COBOL 程式設計師組成的委員會選出的老 COBOL 程式設計師，擔任系統管理員。

如何辨識您的系統管理員

情況：磁碟空間不足

• 技術流氓：  編寫一套腳本來監控磁碟使用量，維護歷史磁碟使用量資料庫，透過最小平方法迴歸分析預測未來磁碟使用量，識別超過平均值一個標準差以上的用戶，並向違規者發送郵件。將腳本放入 cron。磁碟使用量沒有改變，因為磁碟佔用者天生就會忽略腳本生成的郵件，或將其歸檔三份。

• 行政法西斯：  將磁碟使用政策放在 motd 中。使用磁碟配額。不允許任何例外，因此阻礙了開發工作。鎖定超出配額的帳戶。

• 狂人

  # cd /home
  # rm -rf `du -s * | sort -rn | head -1 | awk '{print $2}'`;
  

• 白痴

  # cd /home
  # cat `du -s * | sort -rn | head -1 | awk '{ printf "%s/*\n", $2}'` | compress
  

情況：CPU 使用率過高

• 技術流氓：  編寫一套腳本來監控進程，維護 CPU 使用量資料庫，識別超出標準一個標準差以上的進程，並重新設定違規進程的優先順序。將腳本放入 cron。最終將生產資料庫的優先順序降到最低，導致運作完全停擺，這讓 xtrek 狂熱者非常高興。

• 行政法西斯：  將 CPU 使用政策放在 motd 中。使用 CPU 配額。鎖定超出配額的帳戶。不允許任何例外，因此阻礙了開發工作，這讓 xtrek 狂熱者非常高興。

• 狂人

  # kill -9 `ps -augxww | sort -rn +8 -9  | head -1 | awk '{print $2}'`
  

• 白痴

  # compress -f `ps -augxww | sort -rn +8 -9  | head -1 | awk '{print $2}'`
  

情況：建立新帳戶

• 技術流氓：  編寫 Perl 腳本，建立家目錄，複製難以理解的預設環境，並在 /etc/passwd、/etc/shadow 和 /etc/group 中放置條目。（手動，不是 使用 passmgmt。）加上 setuid 位元；告訴附近的秘書處理新帳戶。通常，這位秘書還在猶豫 ‘enter’ 和 ‘return’ 之間的區別；因此，從未建立任何新帳戶。

• 行政法西斯：  將新帳戶政策放在 motd 中。由於沒有帳戶的人無法閱讀 motd，因此從來沒有人滿足官僚要求；因此，從未建立任何新帳戶。

• 狂人：  「如果你笨到無法入侵並建立自己的帳戶，我不希望你在系統上。我們這台機器上已經有太多該死的笨蛋了。」

• 白痴

  # cd /home; mkdir "Bob's home directory"
  # echo "Bob Simon:gandalf:0:0::/dev/tty:compress -f" > /etc/passwd
  

情況：根磁碟故障

• 技術流氓：  修復磁碟機。通常能夠從啟動監視器修復檔案系統。如果失敗，則使用前面板切換微核心，並在鄰近機器上啟動腳本，將二進制啟動程式碼載入到故障機器中，重新格式化並重新安裝作業系統。讓他跑整個週末，然後他去爬山。

• 行政法西斯：  開始調查以確定是誰弄壞了磁碟機。在確定罪魁禍首並要求賠償設備之前，拒絕修復系統。

• 狂人，大型系統：  從系統中拆下磁碟機，用大錘將其砸成碎片。打電話給製造商，威脅他們的寵物。在現場工程師安裝新磁碟機並重新安裝作業系統時，辱罵他們。

• 狂人，小型系統：  從系統中拆下磁碟機，用圓頭槌將其砸成碎片。打電話給採購部門，威脅他們的寵物。在旁觀者安裝新磁碟機並重新安裝作業系統時，辱罵他們。

• 白痴：  沒有注意到任何問題。

情況：網路回應不佳

• 技術流氓：  編寫腳本來監控網路，然後重新佈線整個機房，將回應時間縮短了 2%。聳聳肩，說：「我已經盡力了」，然後去爬山。

• 行政法西斯：  將網路使用政策放在 motd 中。打電話給柏克萊和 AT&T，糾纏接電話的人要求網路配額。試圖解僱 xtrek 狂熱者。

• 狂人：  每兩個小時，從牆上拔下乙太網路線，等待連線逾時。

• 白痴

  # compress -f /dev/en0
  

情況：使用者提問

• 技術流氓：  破解 emacs 的 doctor-mode 程式碼，以回答新使用者的問題。懶得告訴人們如何啟動新的「guru-mode」，或者關於 emacs 的任何事。

• 行政法西斯：  將使用者支援政策放在 motd 中。維護問題佇列。在有空時回答問題，通常在收到正確表格後的兩週內。

• 狂人：  對使用者尖叫直到他們離開。有時用知識換取烈酒和/或諂媚的奉承。

• 白痴：  盡其所能回答所有問題，直到使用者意識到很少有 Unix 系統支援打孔卡或 JCL。

情況：愚蠢的使用者問題

• 技術流氓：  用十六進位、二進位、後綴表示法和/或法語回答問題，直到使用者放棄並離開。

• 行政法西斯：  鎖定使用者的帳戶，直到使用者出示文件證明他們有資格使用機器。

• 狂人

  # cat > > ~luser/.cshrc
  alias vi 'rm \!*;unalias vi;grep -v BoZo ~/.cshrc > ~/.z; mv -f ~/.z ~/.cshrc'
  ^D
  

• 白痴：  盡其所能回答所有問題。招募使用者加入系統管理團隊。

情況：進程會計管理

• 技術流氓：  忽略套裝會計軟體；相信腳本可以找出任何問題並計算費用。

• 行政法西斯：  將 75% 的磁碟空間用於 root 擁有的會計記錄，並 chmod 設定為 000。

• 狂人：  一提到會計就放聲大笑。

• 白痴

  # lpr /etc/wtmp /usr/adm/paact
  

情況：宗教戰爭，BSD vs. System V

• 技術流氓：  BSD。在 System V 機器上寸步難行。

• 行政法西斯：  System V。對使用 BSD 的人感到恐懼。頻繁致電 DEA（美國緝毒署）。

• 狂人：  偏好 BSD，但只要他的進程執行速度快，就毫不在意。

• 白痴

  # cd c:
  

情況：宗教戰爭，System V vs. AIX

• 技術流氓：  哭了。

• 行政法西斯：  AIX — 不太在意作業系統，但喜歡警察靴。

• 狂人：  System V，但保持 AIX 技能，深知大型金融機構有多麼喜愛 IBM…

• 白痴：  AIX。

情況：印表機守護進程不聽使喚

• 技術流氓：  用 FORTH 重寫 lpd。

• 行政法西斯：  將印表機使用政策放在 motd 中。每次印表機凍結時都致電客戶支援。試圖解僱提交最新工作的用戶。

• 狂人：  編寫腳本，殺死所有守護進程，清除所有列印佇列，並可能重新啟動守護進程。每小時從 cron 執行一次。

• 白痴

  # kill -9 /dev/lp ; /dev/lp &
  

情況：作業系統升級

• 技術流氓：  閱讀新版本的原始碼，只取他喜歡的部分。

• 行政法西斯：  對供應商提起訴訟，因為他們一開始就交付了有錯誤的產品。

• 狂人

  # uptime
  1:33pm  up 19 days, 22:49,  167 users,  load average: 6.49, 6.45, 6.31
  # wall
  Well, it's upgrade time.  Should take a few hours.  And good luck on
  that 5:00 deadline, guys!  We're all pulling for you!
  ^D
  

• 白痴

  # dd if=/dev/rmt8 of=/vmunix
  

情況：郵件不聽使喚

• 技術流氓：  從頭開始重寫 sendmail.cf。用 SNOBOL 重寫 sendmail。破解核心以實作檔案鎖定。破解核心以實作「更好」的信號量。用組合語言重寫 sendmail。破解核心以…

• 行政法西斯：  將郵件使用政策放在 motd 中。鎖定超出郵件使用配額的帳戶。將配額保持在足夠低的水平，讓人們回到辦公室內部郵件，從而解決問題。

• 狂人

  # kill -9 `ps -augxww | grep sendmail | awk '{print $2}'`
  # rm -f /usr/spool/mail/*
  # wall
  Mail is down.  Please use interoffice mail until we have it back up.
  ^D
  # write max
  I've got my boots and backpack.  Ready to leave for Mount Tam?
  ^D
  

• 白痴

  # echo "HELP!" | mail
  tech_support.AT.vendor.com%kremvax%bitnet!BIFF!!!
  

情況：使用者想要電話號碼簿應用程式

• 技術流氓：  用 Perl 和 Smalltalk 編寫 RDBMS。使用者放棄並回到使用便利貼。

• 行政法西斯：  Oracle。使用者放棄並回到使用便利貼。

• 狂人：  告訴使用者使用平面檔案和 grep，就像上帝希望人類追蹤電話號碼的方式一樣。使用者放棄並回到使用便利貼。

• 白痴

  % dd ibs=80 if=/dev/rdisk001s7 | grep "Fred"
  

其他準則

典型的 root .cshrc 檔案

• 技術流氓：  超過八千位元組。取得 Perl 腳本的輸出，並重寫自身。

• 行政法西斯：  典型的行包括

  umask 777
  alias cd 'cd \!*; rm -rf ching *hack mille omega rogue xtrek > /dev/null &'
  

• 狂人：  典型的行包括

  alias rm 'rm -rf \!*'
  alias hose kill -9 '`ps -augxww | grep \!* | awk \'{print $2}\'`'
  alias kill 'kill -9 \!* ; kill -9 \!* ; kill -9 \!*'
  alias renice 'echo Renice\?  You must mean kill -9.; kill -9 \!*'
  

• 白痴：  典型的行包括

  alias dir ls
  alias era rm
  alias kitty cat
  alias process_table ps
  setenv DISPLAY vt100
  

嗜好，技術方面

• 技術流氓：  為混淆 C 程式碼大賽撰寫參賽作品。最佳化 INTERCAL 腳本。維護 ENIAC 模擬器。虛擬實境。

• 行政法西斯：  竊聽辦公室。稽核門禁卡記錄。改造舊電視以收聽行動電話對話。收聽警用頻道。

• 狂人：  在生存研究實驗室擔任志工。竊聽辦公室。編輯門禁卡記錄。改造舊電視以收聽行動電話對話。干擾警用頻道。

• 白痴：  繫鞋帶。維護 COBOL 十進位到羅馬數字轉換器。重讀他在蘭德公司初期製作的流程圖。

嗜好，非技術方面

• 技術流氓：  喝「聰明飲料」。參加銳舞派對。在詩歌朗誦會和《全球概覽》活動中閒逛，並試圖搭訕穿勃肯鞋的 MOTAS。

• 行政法西斯：  閱讀讀者文摘和我的奮鬥。有時會打開汽車收音機，跟著約翰·丹佛唱歌。打高爾夫球。喝琴酒馬丁尼。在雅痞酒吧閒逛，並試圖搭訕女王。

• 狂人：  閱讀烏特納讀者和我的奮鬥。忠實地參加 Dickies 和 Ramones 的演唱會。毆打說「虛擬實境」的人。幾乎什麼都喝，但偏愛野火雞、黑布希和穀物酒精。在鄰近的酒吧閒逛，並試圖透過喝倒碼頭工人來搭訕 MOTAS。

• 白痴：  閱讀時代雜誌和新聞週刊 — 並且相信它們。喝野格炸彈。試圖搭訕近親 — 經常成功，產生下一代白痴。

1992 年總統大選

• 技術流氓：  克林頓，但僅僅因為他喜歡高爾的書。

• 行政法西斯：  布希。可能是克林頓，但僅僅因為他喜歡蒂珀。

• 狂人：  法蘭克·札帕。

• 白痴：  裴洛。

1996 年總統大選

• 技術流氓：  理查·史托曼 — 賴瑞·沃爾。

• 行政法西斯：  尼克森 — 布坎南。

• 狂人：  法蘭克·札帕。

• 白痴：  奎爾。

複合系統管理員

• 技術法西斯：  破解核心並編寫大量腳本，以防止人們過度使用系統資源。由此產生的額外開銷和負載使系統崩潰。

• 技術狂人：  編寫看起來像是監控系統的腳本，但實際上是在加密大量的密碼列表。使用附近的節點作為蠕蟲的 Beta 測試站點。

• 技術白痴：  編寫以超級使用者身分運行的腳本，這些腳本遲早會執行 rm -rf /。

• 法西斯狂人：  一旦發現駭客入侵的跡象，無論是真實的還是想像的，都會透過觸發腦積水偵測器和海龍系統來關閉系統。

• 法西斯白痴

  # cp /dev/null /etc/passwd
  

• 狂人白痴：  用凝固汽油彈炸毀 CPU。

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