「聖誕前夕的夜晚，」我皺著眉頭想著。
我被困在辦公室。網路斷線了。
路由器都掛在機房裡，全當機了。
它們的資料表數據損壞，全毀了。
遠端散佈，似乎只是為了好玩，
抹除了 Windows 執行所需的 DLL 檔，
在會計部門的 84 台桌上型電腦上，全都如此。
我呆坐在桌前，血壓開始升高。

突然之間，一陣巨響，
我看到一台伺服器出了問題。
主硬碟冒出了煙。
「沒問題，」我想，「我有 RAID 5 設定。」
但我發現我以為堅不可摧的系統
它的硬碟竟然是完全無法熱抽換的！
「沒問題，」我想，「我有磁帶備份可以依靠。」
然後我發現我的備份是空白的。

不斷電系統發出爆音，所有的燈都熄滅了。
我開始尖叫！我開始怒吼！
但沒人聽到我發洩怒火，
我的大師們都在休假，
而且沒有技術支援接聽電話。
我深陷麻煩，完全孤立無援，
當接待處傳來輕柔的敲門聲時。
當時針剛好指向我桌上電腦的午夜時分…

「你的問題是什麼？」，他問道：「沒關係，朋友，我知道。
我五小時前就檢查過你的網路了。
我做了一些主動分析，所以
我知道這個定時炸彈即將引爆。」
這個傢伙是誰？他以為他是誰？
他穿著紅色工作服，白色鬍鬚，黑色手套。
他的眼神閃爍著技術天才的光芒。
他的笑容縮短了我們之間的距離。

他攤開工具，直接開始工作。
「無論是誰設定這個網路，都是個混蛋，」
他帶著 :-)> 的表情說道，同時快速重新啟動，
上傳了一些軟體，並順利地重新路由
將 LAN 連接到他快速提供的 WAN
頻寬至少有 20 Gbps 寬
透過無線傳輸，我想，LEO，
連到在北極等待的技術支援精靈。

「現在橋接，現在路由，現在乙太網路集線器！」
他一邊吟唱，一邊摩擦著每一件硬體。
「振作起來，我的好朋友！拋開那悲觀的心態！
對於不了解我們工作的人來說，科技往往看起來就像魔法
對於不了解我們工作的人來說。
現在是交換器，模擬，現在是中介軟體膠水！
看看協定，檢查一兩個，
除錯一下，測試一下，瞧！我們完成了！」

我的資料回來了！每個系統都檢查完畢！
喜悅的淚水濕潤了我的臉龐，我在四處走動。
「我該如何感謝您？您一定是聖誕老人！」
他說：「真的，我的朋友，這不是什麼了不起的技巧，
如果你不放棄希望，專注於你正在做的事情，
並且閱讀所有期的網路運算雜誌。」
當他的馴鹿奔馳時，我聽到他大喊，
「祝大家聖誕快樂！並考慮外包！」